Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
GENEL:
- Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
- Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
- Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATICI BİLGİLERİ:
ŞİRKET UNVANI: Anka Kara ve Deniz Av Malzemeleri Medikal Ticaret Limited Şirketi
ADRES: Fevziçakmak Mah. Karakayış Cad. No:272A/1 Karatay / Konya
TEL: 0332 342 12 02
VERGİ DAİRESİ: Selçuk Vergi Dairesi
VERGİ NUMARASI: 0700934268
BANKA: KuveytTürk Katılım Bankası A.Ş.
IBAN: TR18 0020 5000 1975 6115 8000 01
E-POSTA:
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
- Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
- Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
- Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
- Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
- ALICI; satın aldığı ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
CAYMA HAKKI BİLDİRİM İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET: Anka Kara ve Deniz Av Malzemeleri Medikal Ticaret Limited Şirketi
ADRES: Fevziçakmak Mah. Karakayış Cad. No:272A/1 Karatay / Konya
E-POSTA: (eklenecek)
TEL: 0332 342 12 02
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
- Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
- Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
- Ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
İADE KOŞULLARI:
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
- ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.
- Kampanya şartlarının bozulması halinde indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
- Kişiye özel ürünler, hijyen ürünleri, açılmış ambalajlı ürünler, dijital içerikler ve tek kullanımlık ürünler iade edilemez.
- Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, yazılım ve sarf malzemeleri ambalajı açılmış ise iade edilemez.
- Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre cayma hakkı kullanılamayan diğer ürünler bu kapsamdadır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
- ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde bankaya karşı sorumludur ve doğacak zararları karşılamayı kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
- Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme imkânı sunulmaktadır.